Segue as principais dúvidas:
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
Automação Residencial
O que é automação residencial?
Automação residencial é a integração de tecnologia em uma casa para controlar e monitorar sistemas e dispositivos, como iluminação, climatização, segurança, e entretenimento, de forma remota ou automatizada.
Quais são os benefícios da automação residencial?
Os principais benefícios incluem maior conveniência, eficiência energética, segurança aprimorada, e controle remoto dos dispositivos domésticos.
Quais dispositivos podem ser automatizados em uma casa?
Praticamente qualquer dispositivo elétrico pode ser automatizado, incluindo luzes, termostatos, câmeras de segurança, fechaduras, sistemas de som, eletrodomésticos e cortinas.
A automação residencial é segura?
Sim, desde que sejam utilizados sistemas e dispositivos de fabricantes confiáveis e que as redes sejam protegidas com senhas fortes e criptografia.
É possível instalar automação residencial em uma casa já existente?
Sim, a maioria dos sistemas de automação pode ser instalada em casas já existentes sem a necessidade de grandes reformas.
Baterias EcoFlow
O que são baterias EcoFlow?
As baterias EcoFlow são soluções portáteis de armazenamento de energia que podem ser usadas para alimentar dispositivos eletrônicos e eletrodomésticos em situações de emergência ou em locais sem acesso à rede elétrica.
Quais são os principais modelos de baterias EcoFlow?
Os principais modelos incluem a EcoFlow River, EcoFlow Delta, e EcoFlow Delta Pro, cada um com diferentes capacidades e funcionalidades.
Como as baterias EcoFlow são carregadas?
As baterias EcoFlow podem ser carregadas através de painéis solares, tomadas de parede, ou até mesmo através do carregador veicular.
Quanto tempo leva para carregar uma bateria EcoFlow?
O tempo de carregamento varia de acordo com o modelo e a fonte de energia, mas geralmente leva de 1 a 6 horas.
Quais são as aplicações comuns das baterias EcoFlow?
Elas são usadas para acampamentos, viagens, emergências, e como fonte de energia backup para residências.
Qual é a capacidade de armazenamento das baterias EcoFlow?
A capacidade de armazenamento varia entre os modelos. Por exemplo, a EcoFlow River tem uma capacidade de aproximadamente 288Wh, enquanto a EcoFlow Delta pode armazenar até 1260Wh e a EcoFlow Delta Pro até 3600Wh.
Qual é a vida útil das baterias EcoFlow?
As baterias EcoFlow geralmente têm uma vida útil de cerca de 800 ciclos de carga e descarga antes de a capacidade cair para 80% da capacidade original. Isso pode variar dependendo do uso e das condições de operação.
Como funciona o sistema de gerenciamento de bateria (BMS) nas baterias EcoFlow?
O sistema de gerenciamento de bateria (BMS) monitora e gerencia a carga e descarga da bateria, protegendo-a contra sobrecarga, sobredescarga, curto-circuito e superaquecimento. Ele também ajuda a balancear as células da bateria para garantir uma vida útil mais longa e um desempenho consistente.
Carregadores Veiculares
O que é um carregador veicular?
Um carregador veicular é um dispositivo que permite carregar a bateria de um veículo elétrico (EV) conectando-o a uma fonte de energia elétrica.
Quais são os tipos de carregadores veiculares?
Existem três níveis principais: Nível 1 (carregamento lento usando uma tomada padrão), Nível 2 (carregamento mais rápido usando uma tomada de 240V), e Nível 3 (carregamento rápido DC).
Quanto tempo leva para carregar um veículo elétrico?
O tempo de carregamento varia de acordo com o tipo de carregador e a capacidade da bateria do veículo, podendo levar de 30 minutos (Nível 3) a várias horas (Nível 1).
É seguro instalar um carregador veicular em casa?
Sim, desde que a instalação seja feita por um profissional qualificado e que a rede elétrica da residência suporte a carga adicional.
Quais são os benefícios de ter um carregador veicular em casa?
Os principais benefícios incluem conveniência, economia de tempo, e a possibilidade de carregar o veículo durante a noite, aproveitando tarifas de energia mais baixas.
Qual é a diferença entre carregadores veiculares AC e DC?
Carregadores veiculares AC (corrente alternada) fornecem energia diretamente à bateria do veículo através do conversor de bordo do carro, enquanto carregadores veiculares DC (corrente contínua) fornecem energia diretamente à bateria, bypassando o conversor de bordo e permitindo carregamento mais rápido.
O que é a potência de carregamento e como ela afeta o tempo de carregamento?
A potência de carregamento, medida em kilowatts (kW), determina a quantidade de energia fornecida ao veículo por unidade de tempo. Quanto maior a potência de carregamento, mais rápido o veículo será carregado. Por exemplo, um carregador de 7,4 kW carregará um veículo mais rápido do que um carregador de 3,7 kW.
Como a eficiência do carregador veicular impacta o consumo de energia?
A eficiência do carregador veicular, geralmente expressa em porcentagem, indica quanta energia da rede elétrica é efetivamente convertida em energia armazenada na bateria do veículo. Um carregador mais eficiente reduz as perdas de energia e, portanto, diminui o consumo total de energia.
Energia Solar
O que é energia solar?
Energia solar é a energia obtida a partir da luz do sol, que pode ser convertida em eletricidade através de painéis solares fotovoltaicos.
Quais são os benefícios da energia solar?
Os benefícios incluem redução na conta de energia, sustentabilidade, independência energética, e a valorização do imóvel.
Qual é a diferença entre sistemas solares ongrid e offgrid?
Sistemas ongrid estão conectados à rede elétrica e podem vender o excesso de energia gerada, enquanto sistemas offgrid são independentes da rede e armazenam energia em baterias para uso posterior.
Quanto custa instalar um sistema de energia solar?
O custo varia de acordo com o tamanho do sistema e a complexidade da instalação, mas geralmente varia de alguns milhares a dezenas de milhares de reais.
Quanto tempo leva para recuperar o investimento em um sistema de energia solar?
O tempo de retorno do investimento varia, mas geralmente fica entre 5 a 10 anos, dependendo do consumo de energia e das tarifas locais.
Os painéis solares funcionam em dias nublados?
Sim, os painéis solares ainda geram eletricidade em dias nublados, embora a eficiência seja reduzida em comparação com dias ensolarados.
O que é a eficiência dos painéis solares e como ela é medida?
A eficiência dos painéis solares é a proporção da energia solar que é convertida em eletricidade utilizável. Ela é medida em porcentagem e é calculada dividindo a potência de saída do painel pela quantidade de energia solar incidente sobre ele. Painéis com maior eficiência produzem mais eletricidade a partir da mesma quantidade de luz solar.
Qual é a diferença entre inversores string e microinversores?
Inversores string conectam vários painéis solares em série e convertem a energia DC gerada em AC. Microinversores, por outro lado, são instalados em cada painel individualmente, permitindo uma conversão mais eficiente e melhor desempenho em condições de sombreamento parcial.
O que é a degradação dos painéis solares e como ela afeta a produção de energia?
A degradação dos painéis solares refere-se à perda gradual de eficiência ao longo do tempo. A maioria dos painéis solares tem uma taxa de degradação anual de cerca de 0,5% a 1%, o que significa que a produção de energia diminui ligeiramente a cada ano. A garantia típica de desempenho dos painéis solares garante que eles ainda produzirão cerca de 80-90% da capacidade original após 25 anos.
Dúvidas Técnicas
Como funciona a comunicação entre dispositivos de automação residencial?
A comunicação entre dispositivos de automação residencial pode ser feita através de vários protocolos, como Zigbee, Z-Wave, Wi-Fi, Bluetooth e Thread. Esses protocolos permitem que os dispositivos se comuniquem entre si e com um hub central ou controlador.
O que é um hub de automação residencial e por que é importante?
Um hub de automação residencial é um dispositivo central que conecta e controla todos os dispositivos de automação na casa. Ele é importante porque permite a integração e a coordenação de diferentes dispositivos e sistemas, proporcionando uma experiência de usuário mais coesa e eficiente.
Qual é a diferença entre automação baseada em nuvem e automação local?
A automação baseada em nuvem depende de servidores externos para processar comandos e dados, enquanto a automação local processa tudo dentro da rede doméstica. A automação local geralmente oferece maior privacidade e menor latência, mas pode ser menos flexível em termos de acesso remoto.
